楽天ビューティ、最適なサロン選びをサポートするAIエージェント「Rakuten Beauty Agent Beta」を提供開始

楽天グループ株式会社が運営するサロン予約サービス「楽天ビューティ」は、最適なサロン選びをサポートするAIエージェント「Rakuten Beauty Agent」β版の提供を開始しました。.

楽天ビューティーエージェントβは、楽天ビューティーに掲載されているサロン（注）の基本情報、メニュー、スタッフ情報、ユーザーレビュー、空席情報などのデータをもとに、ユーザーのニーズに合ったサロン選びをサポートするAIエージェントです。楽天ビューティのスマートフォンページから誰でも無料でアクセス可能。自然言語を理解し、要望を的確に取り込む処理能力を持ち、複数のサロンを一覧して比較できる機能を搭載。また、サロンの場所を地図上に表示することもでき、予約前でも1画面でサロン検索が完結するのが便利。.

ユーザーは、テキスト入力欄に希望のメニューや地域などの条件を会話形式で入力。入力された文章からAIがニーズを把握し、「neo! 楽天ビューティ. .提案されたサロンを予約する際は、AIチャットからWeb予約画面に誘導され、スムーズに予約することができます。また、ユーザーが文字を入力すると、検索候補が画面に表示されます。AIツールに不慣れな方でも、迷うことなく簡単に最適なサロンを見つけることができます。.

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サロン様にとっては、AIエージェントを活用した新たな検索手法により、発見性が向上し、自社の強みにマッチしたユーザーの獲得が期待できます。楽天は今後、ユーザーやサロンからのフィードバックをもとに、「Rakuten Beauty Agent β」のさらなる利便性の向上に努めてまいります。.

楽天は、さらなる成長を目指し、AI化を意味する造語「AI-nization」をテーマに、あらゆる場面でのAI活用を推進しています。イノベーション、クリエイティビティ、コラボレーションを通じて、社会と人々をエンパワーメントする「Rakuten AI」のコンセプトのもと、“楽天エコシステム ”の入り口となるAIエージェントを通じて、様々なサービスとつながることで、ユーザーによりパーソナライズされた体験を提供することを目指しています。“

ソース PRタイムズ