InfoDeliver、カスタムAIエージェント作成のためのCOMITXを発表

株式会社インフォデリバリーは、お客様の業務に特化したAIエージェントを構築できる新サービス「COMITX（コミックス）」の提供を開始しました。これに伴い、サービスのコンセプトや機能、事例などを紹介するウェブサイトを新たに開設しました。

AIの導入が進むにつれ、"話題のAIを導入したが、実際に使えない""汎用AIは精度が低く、自社の業務に合わない "といった課題を抱える企業が増えています。

InfoDeliverの新サービス「COMITX」は、こうした課題を解決するために生まれました。業務に特化したAIエージェントをお客様と一緒に開発する共創サービスです。

こちらもお読みください： パナソニックHD、Vision AIを高速化するSparseVLMを発表

InfoDeliverは、長年AI BPO業務に取り組んできたため、独自のLLMを活用し、業務構造やルール、用語、データ形式などを深く理解しています。これにより、各お客様の業務に最適化された「使えるAIエージェント」を短期間で構築することができます。

AIをビジネスに活用するには、ビジネス知識、AIへの深い理解、そして繊細なチューニングスキルが必要です。COMITXでは、AIトレーナーがプロジェクトの立ち上げから運用まで伴走します。業界の特性や業務知識、社内ルールや慣習、法令遵守の要件などを丁寧に解釈し、AIに必要な情報を教えます。

さらに、AIが生成したデータの異常や誤りに気づく「人の目」を活用し、経験や知識に基づいた修正・補強を繰り返すことで、さらなる精度向上を目指します。

さらに、AIが得意とする領域と人間の判断が必要な領域を明確に区別し、それぞれの役割を最適に設計します。AIと人間がシームレスに補完し合える業務プロセスを構築することで、導入効果とコスト効率を両立します。

このようにビジネスに合わせて開発することで、本当に使えるAIエージェントを作ることができます。

インフォデリバリー は、AI BPOで培った業務知識と最先端のAI技術を融合させ、現場プロセスに深く根ざしたAI特化型サービスを提供します。単なる効率化ではなく、ビジネスそのものの高度化・最適化を通じて、企業の成長を加速させ、新たな価値を創造することを目指しています。

私たちは、お客様とともにAIの可能性を最大限に引き出す「共創」を行い、真に役立つAIエージェントを社会に広めていきます。

InfoDeliverは、「Business Partner One」の理念のもと、今後もAI技術の力でお客様のビジネスをサポートし、持続可能な社会の発展に貢献してまいります。

ソース PRタイムズ